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Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre o AmoPix

Perguntas Frequentes

1 Instalação e Requisitos

Quais são os requisitos do sistema?
O AmoPix requer Android 7.0 (Nougat) ou superior. O aplicativo funciona em smartphones e tablets Android. Requer aproximadamente 70 MB de espaço livre para instalação.
Como faço para baixar o AmoPix?
O AmoPix está disponível gratuitamente na Google Play Store. Basta acessar a Play Store, buscar por "AmoPix" e clicar em "Instalar". Ou use o link direto em nossa página de download.
O AmoPix é gratuito?
Sim! O AmoPix está 100% gratuito: sem assinatura, sem mensalidade e sem taxa de uso do app. Você pode usar Maquininha, Calculadora, PDV, histórico e demais recursos sem pagar pelo aplicativo. Na Vitrine AmoPix podem existir produtos digitais opcionais (como livros), cobrados à parte apenas se você quiser comprar.

2 Como Usar o AmoPix

Como gero meu primeiro QR Code PIX?
  1. Abra o AmoPix
  2. Cadastre sua chave PIX (CPF, telefone, email ou chave aleatória)
  3. Digite o valor desejado
  4. Clique em "Gerar QR Code"
  5. Mostre o QR Code para o pagador escanear!
Posso cadastrar múltiplas chaves PIX?
Sim! Você pode cadastrar quantas chaves PIX quiser (CPF, telefone, email, chaves aleatórias). É ótimo para separar pagamentos pessoais de profissionais.
O que são atalhos de valores?
Atalhos permitem gerar QR Codes para valores frequentes com apenas um toque. Por exemplo, se você sempre vende produtos de R$ 50,00, crie um atalho e gere o QR Code instantaneamente!
Como funciona a calculadora integrada?
A calculadora permite fazer cálculos e gerar QR Codes diretamente do resultado. Possui histórico de operações, função de guardar valores e suporte a operações matemáticas complexas.

3 App Gratuito

O que está incluso no AmoPix gratuito?
O app gratuito inclui:
  • Geração de QR Codes PIX
  • Calculadora Profissional com histórico
  • Maquininha AmoPix — tela dedicada para cobrança rápida
  • PDV AmoPix — modo balcão para comerciantes
  • Exportação de relatórios em PDF e CSV
  • Histórico de transações
  • Personalização de QR Codes

Sem assinatura e sem mensalidade do aplicativo.

Existe trial ou assinatura para cancelar?
Não. O AmoPix não possui trial comercial nem assinatura recorrente do aplicativo. Você pode usar os recursos do app sem cobrança mensal ou anual. Se comprar um produto digital opcional na Vitrine, a cobrança é avulsa daquele item — não é assinatura do app.
Preciso cancelar algo na Play Store?
Não há assinatura ativa do AmoPix para cancelar na Play Store. Se no passado você assinou um plano antigo e ainda aparecer em “Assinaturas”, pode cancelar por lá; no modelo atual o app permanece gratuito independentemente disso.

4 Segurança e Privacidade

Meus dados estão seguros?
Sim! Todos os seus dados são criptografados com AES-256-GCM (padrão militar) e armazenados apenas no seu dispositivo. Nós NÃO enviamos dados para servidores externos. Você tem controle total sobre suas informações.
O AmoPix coleta meus dados?
Não! O AmoPix não coleta, transmite ou armazena seus dados em servidores. Tudo fica armazenado localmente no seu dispositivo de forma criptografada. Leia nossa Política de Privacidade completa.
Posso proteger o app com senha?
Sim! O AmoPix oferece proteção por senha ou biometria (impressão digital/Face ID) para ações sensíveis como excluir chaves PIX ou limpar dados. Configure nas opções de segurança do app.

5 Solução de Problemas

O QR Code não está sendo lido
Verifique se:
  • A chave PIX está correta e cadastrada no banco
  • O brilho da tela está alto o suficiente
  • O QR Code está centralizado na câmera
  • Tente aumentar o tamanho do QR Code nas configurações
Perdi meus dados. Como recupero?
Se você fez backup (Configurações > Backup e Restauração), pode restaurar seus dados. Caso contrário, os dados armazenados localmente serão perdidos se você desinstalar o app ou limpar os dados. Recomendamos fazer backup regular!
O app está lento. O que faço?
Tente:
  • Limpar o histórico de transações antigas (Histórico > Limpar)
  • Reiniciar o aplicativo
  • Verificar se há atualizações disponíveis na Play Store
  • Liberar espaço no dispositivo

6 Recursos e Funcionalidades

O que é o PDV AmoPix?
O PDV AmoPix é o modo balcão profissional! Perfeito para comerciantes que precisam de agilidade no atendimento. Cadastre produtos com fotos e preços, gerencie um carrinho de compras, e gere QR Codes instantaneamente. Organize por categorias, acompanhe favoritos automáticos baseados em vendas, e muito mais. Ideal para padarias, lanchonetes, bares, feiras e qualquer ponto de venda. Disponível no app gratuito.
Posso personalizar as cores do QR Code?
Sim! O AmoPix permite personalizar cores, adicionar logo, ajustar tamanho e muito mais. Acesse Configurações > Personalização de QR Code.
Como exporto meu histórico?
No menu Histórico, toque no ícone de exportação. Escolha entre PDF (para impressão) ou CSV (para planilhas). O arquivo será salvo no seu dispositivo.

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Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar!

Ou envie um email direto para:

contato@amopix.com.br